作為一個服務業
三不五時就會遇到澳洲來的客人
而我們雖然不像櫃姐、阿姨們在第一線上
但這邊的火線也是不小於她們的
加上公司撤除了客服人員，電話的部分統一交由台北來處理
聽起來好像輕鬆很多
但台北的天兵一堆，常常都會丟出一堆問題來問我們
真是天兵到了極點..................
這幾天就遇到一個死台客 算是週年慶之前的暖身
台客買了幾千把發票丟給小姐叫小姐來換贈品
但少帶了卡片
遊戲規則寫的清清楚楚要有卡才能換
小姐也眼白太多，搞不清楚的就上來
換不到贈品，告知客人
客人不爽了 自己跑了來
一直說啥
"我也沒有一定要換這贈品，但這是一種奇蒙子的問題"
"是怎樣噴的不夠多就是了，我來這邊消費一年不知道噴了萬，換一個贈品還要這樣刁難"
"好啊~~ 我以後都不來你們這邊啊! 遠X、小三都不會這樣限制客人"
"後 我也是工作很辛苦的，為了這個贈品還要偷跑出來，被公司開除你負責嗎??"
"啊 你們作服務業，不是就要鞠躬哈腰，把頭趴在地上給客人踩"
(X你娘啦~~ 踩 踩你媽的大頭!! SM玩太多是不是 X! )
他媽的爛客人
最討厭那種買了幾千幾萬就裝得很好野一樣 (靠 那不過是我們業績的冰山一角)
以為花了幾毛錢公司上上下下就要聽令於你
不爽就威脅找記者、去別家買、要客訴我
去啊!! 你以為記者會爲這種小新聞跑來報導嗎???
要去別家又去啊!! 我們又不缺你這客人
客訴就客訴啊!! 你客訴我，我還是照領我的薪水一毛都不會少
主管也不會記過或開除
早嗆過主管"要聊天靠邊去聊" 黑成這樣 還差你一個澳客的客訴
請、謝謝、對不起、微笑、抱歉、不好意思、罰站聽你吠
那是因為我尊重自己的工作
我也不想跟隻台客豬打架，弄得自己一身腥
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