小青蛙543的部落格

作為一個服務業    

三不五時就會遇到澳洲來的客人

而我們雖然不像櫃姐、阿姨們在第一線上

但這邊的火線也是不小於她們的

加上公司撤除了客服人員，電話的部分統一交由台北來處理

聽起來好像輕鬆很多

但台北的天兵一堆，常常都會丟出一堆問題來問我們

真是天兵到了極點..................

這幾天就遇到一個死台客    算是週年慶之前的暖身

台客買了幾千把發票丟給小姐叫小姐來換贈品

但少帶了卡片

遊戲規則寫的清清楚楚要有卡才能換

小姐也眼白太多，搞不清楚的就上來

換不到贈品，告知客人

客人不爽了  自己跑了來

一直說啥

"我也沒有一定要換這贈品，但這是一種奇蒙子的問題"

"是怎樣噴的不夠多就是了，我來這邊消費一年不知道噴了萬，換一個贈品還要這樣刁難"

"好啊~~     我以後都不來你們這邊啊!   遠X、小三都不會這樣限制客人"

"後 我也是工作很辛苦的，為了這個贈品還要偷跑出來，被公司開除你負責嗎??"

"啊    你們作服務業，不是就要鞠躬哈腰，把頭趴在地上給客人踩"

 (X你娘啦~~  踩   踩你媽的大頭!!   SM玩太多是不是  X! )

他媽的爛客人

最討厭那種買了幾千幾萬就裝得很好野一樣   (靠 那不過是我們業績的冰山一角)

以為花了幾毛錢公司上上下下就要聽令於你   

不爽就威脅找記者、去別家買、要客訴我

去啊!!    你以為記者會爲這種小新聞跑來報導嗎???

要去別家又去啊!!    我們又不缺你這客人

客訴就客訴啊!!     你客訴我，我還是照領我的薪水一毛都不會少

主管也不會記過或開除    

早嗆過主管"要聊天靠邊去聊"   黑成這樣    還差你一個澳客的客訴

請、謝謝、對不起、微笑、抱歉、不好意思、罰站聽你吠

那是因為我尊重自己的工作

我也不想跟隻台客豬打架，弄得自己一身腥